Beschadigd artikel?
Wij vervangen enkel het artikel als u kan bewijzen dat deze stuk is. U kan dan een email sturen met een foto van het beschadigde artikel naar admin@fantasticart.be . Zodra wij dit erkend hebben, krijgt u van ons een vervanging opgestuurd.
Gepersonaliseerde items
Gepersonaliseerde items kunnen niet worden terug gestuurd. Omdat dit gaat om foto’s of namen, kunnen we deze niet meer doorverkopen.
Zending terug sturen
Het pakket moet naar het volgende adres worden terug gestuurd:
FANtastic ART
Steenweg 176,
9570 Lierde
België
U kan binnen de 14 dagen na aankoop de items terug sturen, maar u bent dan wel verantwoordelijk voor de kosten van de verzending.
Terugbetaling
Wanneer wij het artikel terug in ons bezit hebben, zal er een terugbetaling plaatsvinden.
Hulp nodig?
Contacteer ons op admin@fantasticart.be en wij helpen je zo snel mogelijk verder.